Условия использования

Версия: 1.0
Дата вступления в силу: 1 июня 2026 года
Последнее обновление: 1 июня 2026 года

Содержание

1. Принятие условий
2. Кто мы
3. Описание Сервиса
4. Требования к пользователям и возрастные ограничения
5. Регистрация и безопасность аккаунта
6. Заявление об ограничении медицинской ответственности
7. Допустимое и недопустимое использование
8. Функции ИИ и их ограничения
9. Интеллектуальная собственность
10. Контент, созданный пользователями
11. Конфиденциальность
12. Подписки и оплата (в будущем)
13. Сторонние сервисы и интеграции
14. Доступность и изменения Сервиса
15. Ограничение ответственности
16. Возмещение ущерба
17. Урегулирование споров
18. Применимое право
19. Отделимость и полнота соглашения
20. Изменения в Условиях
21. Связь с нами

1. Принятие условий {#acceptance}

Загружая, устанавливая или используя мобильное приложение HelAI («Приложение») либо посещая сайт helai.app («Сайт»), а также создавая аккаунт, вы («Пользователь», «вы», «вас») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия») и нашу Политику конфиденциальности.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте Сервис.

Настоящие Условия являются юридически обязывающим соглашением между вами и Константином Ефтифеевым, работающим под брендом HelAI («мы», «нас», «наш», «HelAI»). «Сервис» относится совместно к Приложению, Сайту и всем функциям и контенту, предоставляемым через них.

2. Кто мы {#who-we-are}

Оператор: Константин Ефтифеев, работающий под брендом HelAI
Юрисдикция: Республика Казахстан
Контакт: [email protected]
Сайт: https://helai.app

3. Описание Сервиса {#description}

HelAI — мобильное приложение для фитнес-тренировок, использующее искусственный интеллект и камеру вашего устройства для:

• Анализа техники выполнения упражнений в режиме реального времени с помощью распознавания позы на устройстве
• Автоматического подсчёта повторений
• Предоставления обратной связи по технике во время тренировок
• Записи и учёта тренировочных сессий, подходов и повторений
• Отображения личных рекордов и прогресса в фитнесе
• Создания тренировочных программ и управления ими
• Постановки и отслеживания фитнес-целей
• Интеграции с Apple Health (iOS) и Google Health Connect (Android) для отображения показателей здоровья и восстановления
• Подключения часов Garmin для расширенного отслеживания (опционально)

Сервис предоставляется «как есть» в личных некоммерческих целях в области фитнеса и здоровья.

4. Требования к пользователям и возрастные ограничения {#eligibility}

4.1 Минимальный возраст

Сервис предназначен для лиц в возрасте не менее 16 лет. Используя Сервис, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этому требованию.

В ряде юрисдикций действует более высокий минимальный возраст:

Лица в возрасте до 13 лет ни при каких обстоятельствах не могут использовать Сервис, вне зависимости от юрисдикции или родительского согласия.

4.2 Согласие родителей или законных представителей

Если вы являетесь несовершеннолетним, соответствующим минимальным возрастным требованиям вашей юрисдикции, вы можете использовать Сервис только с согласия и под надзором родителя или законного представителя. Родитель или законный представитель, предоставляющий такое согласие, принимает настоящие Условия от имени несовершеннолетнего и принимает на себя ответственность за использование несовершеннолетним Сервиса.

4.3 Дееспособность

Используя Сервис, вы подтверждаете, что обладаете правоспособностью для заключения настоящего соглашения в вашей юрисдикции.

5. Регистрация и безопасность аккаунта {#account}

5.1 Регистрация

Для доступа ко всем функциям Сервиса вам необходимо создать аккаунт с использованием действующего адреса электронной почты или поддерживаемого стороннего провайдера аутентификации (Google Sign-In, Apple Sign-In). Вы обязуетесь:

• Предоставлять точные, актуальные и полные данные при регистрации
• Поддерживать актуальность данных аккаунта
• Хранить учётные данные в тайне
• Не передавать аккаунт третьим лицам

5.2 Безопасность аккаунта

Вы несёте единоличную ответственность за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту необходимо незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected].

5.3 Один аккаунт на человека

Каждый пользователь может иметь только один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов не допускается. Мы вправе объединять или закрывать дублирующиеся аккаунты.

6. Заявление об ограничении медицинской ответственности {#health-disclaimer}

Внимательно прочитайте этот раздел. Он содержит важные ограничения относительно характера Сервиса.

6.1 Не является медицинским устройством

HelAI не является медицинским устройством и не утверждён и не допущен к применению каким-либо регуляторным органом (включая FDA США, Европейское агентство по лекарственным средствам и аналогичные органы в других юрисдикциях) в качестве медицинского устройства. Он не предназначен для диагностики, лечения, облегчения симптомов, терапии или профилактики каких-либо заболеваний или патологических состояний.

6.2 Не является медицинской консультацией

Информация, рекомендации, обратная связь и контент, предоставляемые Сервисом, включая анализ техники с помощью ИИ, подсчёт повторений, оценку готовности и рекомендации по программам, являются исключительно общей фитнес-информацией и не являются медицинской консультацией, диагнозом, лечением или рецептом.

Сервис не заменяет:

• Профессиональное медицинское обследование или диагностику
• Консультацию лицензированного врача, физиотерапевта или иного специалиста в области здравоохранения
• Профессиональный коучинг или персональные тренировки с сертифицированным тренером

6.3 Проконсультируйтесь с врачом

Перед началом какой-либо программы физических упражнений, существенным изменением уровня физической активности или использованием функций ИИ-тренинга Сервиса следует проконсультироваться с квалифицированным врачом, особенно если вы:

• Имеете или подозреваете наличие каких-либо заболеваний, травм или недомоганий
• Восстанавливаетесь после операции или травмы
• Беременны или находитесь в послеродовом периоде
• Имеете сердечно-сосудистые, дыхательные, ортопедические или метаболические заболевания
• Принимаете лекарства, которые могут быть связаны с физической нагрузкой
• Не занимались физическими упражнениями в течение длительного времени

6.4 Ограничения ИИ-обратной связи

Функция распознавания позы и обратной связи по технике имеет врождённые ограничения:

• Она работает на основе визуального анализа с одного угла камеры
• Она не может оценить внутренние факторы, такие как мышечная усталость, нагрузка на суставы или боль
• При определённых условиях (освещение, одежда, угол съёмки) могут быть не замечены все ошибки в технике
• Возможны неверные оценки в некоторых ситуациях
• Это вспомогательный инструмент, а не замена профессионального тренера

Не игнорируйте боль или дискомфорт во время тренировки. При возникновении боли, головокружения, одышки, боли в груди или других тревожных симптомов немедленно прекратите тренировку и обратитесь за медицинской помощью.

6.5 Принятие риска

Вы признаёте, что физические упражнения сопряжены с неотъемлемыми рисками, включая, помимо прочего:

• Боль в мышцах, растяжения или травмы
• Сердечно-сосудистые события
• Падения или несчастные случаи
• Обострение ранее существовавших заболеваний

Используя Сервис, вы добровольно принимаете на себя эти риски и соглашаетесь с тем, что HelAI и его оператор не несут ответственности за любые травмы, болезни или иной ущерб, который может возникнуть в результате использования Сервиса или занятий физическими упражнениями.

6.6 Отображение данных о здоровье

Данные о здоровье, отображаемые в приложении (сон, сердечный ритм, шаги, вес и т.д.), считываются из Apple Health или Google Health Connect исключительно в информационных целях. Эти данные не имеют медицинской верификации и не должны использоваться для клинических решений.

7. Допустимое и недопустимое использование {#permitted-use}

7.1 Допустимое использование

Вы вправе использовать Сервис для:

• Личного некоммерческого отслеживания и тренинга в области фитнеса
• Записи собственных тренировочных сессий и отслеживания личного прогресса
• Использования ИИ-камеры для получения обратной связи по технике выполнения упражнений
• Создания собственных тренировочных программ и постановки целей
• Подключения собственных часов Garmin или платформы здоровья для комплексного отслеживания

7.2 Недопустимое использование

Вам запрещается использовать Сервис для:

• Обратной инженерии Приложения, декомпиляции или дизассемблирования его исходного кода, или попыток вывести лежащие в основе алгоритмы, включая ИИ-модели
• Сбора данных с Сервиса с помощью автоматизированных инструментов
• Выдачи себя за другого пользователя или иное лицо
• Несанкционированного доступа к Сервису с использованием ботов, скраперов или скриптов
• Нарушения работы Сервиса или его инфраструктуры
• Передачи вредоносного программного обеспечения, вирусов или иного вредного кода
• Использования Сервиса в коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия
• Использования функции ИИ-тренинга в качестве основы для профессиональных медицинских, физиотерапевтических или клинических рекомендаций другим лицам
• Нарушения любого применимого местного, национального или международного законодательства

Мы вправе приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие эти запреты.

8. Функции ИИ и их ограничения {#ai-features}

8.1 Обработка на устройстве

Функция ИИ-распознавания позы работает полностью на вашем устройстве. Кадры камеры, видео или данные о позе не передаются на наши серверы или каким-либо третьим лицам. Модель машинного обучения загружается на ваше устройство и работает локально.

8.2 Отсутствие гарантии точности

Мы не гарантируем, что функции анализа техники с помощью ИИ, подсчёта повторений или определения упражнений будут точными при любых условиях. Производительность может варьироваться в зависимости от:

• Условий освещения
• Угла и расстояния камеры
• Надеваемой одежды
• Возможностей обработки устройства
• Конкретного выполняемого упражнения

8.3 Постоянное улучшение

Мы можем периодически обновлять ИИ-модели для повышения точности. Обновления моделей доставляются в виде обновлений приложения и не требуют передачи ваших данных.

9. Интеллектуальная собственность {#intellectual-property}

9.1 Наши права

Сервис, включая Приложение, Сайт, ИИ-модели, базу данных упражнений, шаблоны программ, дизайн, программное обеспечение, торговые марки, логотипы и весь иной контент, принадлежит HelAI или лицензируется нами и защищён законодательством об авторском праве, товарных знаках и иными законами об интеллектуальной собственности.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзываемая лицензия на использование Приложения на вашем личном устройстве в личных некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями.

Эта лицензия не предоставляет вам права:

• Копировать, изменять или распространять Приложение или его части
• Создавать производные работы на основе Сервиса
• Использовать наши торговые марки без нашего явного письменного согласия

9.2 Ваши права на ваши данные

Вы сохраняете все права на персональные данные, которые вы вносите в Сервис (тренировочные журналы, цели, заметки). Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение, обработку и отображение этих данных исключительно в целях предоставления Сервиса вам. Мы не претендуем на владение вашими персональными данными.

10. Контент, созданный пользователями {#user-content}

Если вы предоставляете контент Сервису (например, собственные названия упражнений, тренировок или заметки), вы:

• Сохраняете право собственности на такой контент
• Предоставляете HelAI неисключительную безвозмездную лицензию на хранение и отображение такого контента вам в рамках Сервиса
• Подтверждаете, что имеете право предоставить такой контент и что он не нарушает права третьих лиц и не противоречит законодательству

Мы не публикуем и не передаём ваш личный контент. Пользовательские данные (тренировочные журналы, заметки) конфиденциальны по умолчанию и видны только вам.

11. Конфиденциальность {#privacy}

Ваша конфиденциальность важна для нас. Сбор и использование персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия по ссылке. Используя Сервис, вы соглашаетесь с нашими практиками работы с данными, описанными в Политике конфиденциальности.

12. Подписки и оплата (в будущем) {#subscriptions}

В настоящее время Сервис предоставляется бесплатно. В будущем мы планируем ввести опциональные платные функции (включая облачное резервное копирование и синхронизацию данных о тренировках). При введении платных функций:

• Стоимость будет чётко указана до совершения покупки
• Подписки будут управляться через соответствующий магазин приложений (Apple App Store или Google Play Store) или наш Сайт
• Возврат средств будет регулироваться политикой возврата соответствующего магазина приложений
• Настоящие Условия будут обновлены для отражения условий оплаты до запуска платных функций

13. Сторонние сервисы и интеграции {#third-party}

13.1 Apple Health и Google Health Connect

Сервис интегрируется с Apple Health (iOS) и Google Health Connect (Android) для считывания показателей здоровья. Использование вами этих платформенных сервисов регулируется собственными условиями и политиками конфиденциальности Apple и Google. Мы не несём ответственности за практики Apple или Google.

13.2 Garmin Connect IQ

При подключении часов Garmin использование вами экосистемы Garmin Connect IQ регулируется условиями и политикой конфиденциальности Garmin. HelAI взаимодействует с вашим устройством Garmin только через Bluetooth Low Energy.

13.3 Google Firebase

Сервис использует Google Firebase для аутентификации, хранения данных, аналитики и отчётов о сбоях. Использование Сервиса предполагает обработку определённых данных компанией Google в соответствии с её условиями и политикой конфиденциальности. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.

13.4 Отсутствие одобрения

Мы не одобряем и не несём ответственности за контент или практики каких-либо сторонних сервисов, упомянутых в Сервисе или доступных через него.

14. Доступность и изменения Сервиса {#availability}

14.1 Доступность Сервиса

Мы не гарантируем доступность Сервиса в любое время и без перебоев. Сервис может быть недоступен вследствие:

• Планового технического обслуживания
• Внеплановых сбоев
• Форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, сбои интернет-инфраструктуры, государственные действия и т.д.)

14.2 Изменения

Мы вправе:

• Изменять, приостанавливать или прекращать любые функции или части Сервиса в любое время
• Добавлять новые функции, которые могут быть предметом дополнительных условий
• Изменять настоящие Условия (см. раздел 20)

При возможности мы заблаговременно уведомим о существенных изменениях.

15. Ограничение ответственности {#liability}

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:

15.1 Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ, НАДЁЖНОСТИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО:

• СЕРВИС БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ ОШИБОК И ПЕРЕБОЕВ
• ДЕФЕКТЫ БУДУТ УСТРАНЕНЫ
• ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ ИИ БУДЕТ ТОЧНОЙ ИЛИ ПОДХОДЯЩЕЙ ДЛЯ ВАШИХ КОНКРЕТНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
• СЕРВИС СВОБОДЕН ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ИНЫХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ

15.2 Ограничение убытков

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ HELAI ИЛИ КОНСТАНТИН ЕФТИФЕЕВ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

• КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ
• ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ВЫРУЧКИ, ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЕЙ
• ПРИЧИНЕНИЕ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ИМУЩЕСТВУ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
• УБЫТКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К ВАШЕМУ АККАУНТУ

15.3 Максимальная ответственность

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ НАИБОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ВЕЛИЧИН:

• СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ
• 10 ДОЛЛАРОВ США (ДЕСЯТЬ ДОЛЛАРОВ США)

15.4 Исключения

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий или ограничения ответственности за определённые виды убытков. В таких юрисдикциях наша ответственность ограничена в максимально допускаемой законом мере. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности, которая не может быть исключена по закону (например, за причинение смерти или вреда здоровью по нашей небрежности или мошеннические заверения).

16. Возмещение ущерба {#indemnification}

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и удерживать HelAI и Константина Ефтифеева от любых претензий, обязательств, убытков, решений, присуждений, потерь, затрат, расходов или сборов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с:

• Вашим нарушением настоящих Условий
• Вашим использованием Сервиса несанкционированным образом
• Вашим нарушением прав третьих лиц
• Любым контентом, который вы размещаете или предоставляете через Сервис

17. Урегулирование споров {#disputes}

17.1 Добросовестные переговоры

Мы настоятельно рекомендуем обращаться к нам по адресу [email protected] до инициирования каких-либо официальных судебных разбирательств. Мы обязуемся добросовестно предпринять усилия для урегулирования споров в досудебном порядке в течение 30 дней с момента получения уведомления.

17.2 Арбитраж (при применимости)

В юрисдикциях, где арбитраж является исполнимым и допустимым, споры, которые не могут быть урегулированы в досудебном порядке, могут быть переданы на обязательный арбитраж в соответствии с применимыми арбитражными правилами. Местом арбитража является Республика Казахстан, если иное не требуется применимым законодательством.

17.3 Права потребителей

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права как потребителя в соответствии с императивным законодательством о защите прав потребителей вашей страны. Если вы являетесь потребителем в юрисдикции, предоставляющей вам право обращения в местные суды или регуляторные органы, настоящие Условия не ограничивают это право.

17.4 Запрет коллективных исков

В той мере, в какой это допускается законом, вы соглашаетесь с тем, что споры будут разрешаться в индивидуальном порядке, и отказываетесь от права участия в коллективных исках или арбитраже в рамках коллективного иска. Данное положение не применяется там, где оно запрещено законодательством.

18. Применимое право {#governing-law}

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, без учёта его коллизионных норм.

Для пользователей в Европейском Союзе, Великобритании и иных юрисдикциях, где местное законодательство предоставляет вам обязательную защиту прав потребителей, такая защита применяется независимо от данного выбора права.

Для споров, предъявляемых потребителями из ЕС, вы также можете воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров по адресу ec.europa.eu/odr.

19. Отделимость и полнота соглашения {#severability}

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, это положение будет изменено в минимально необходимой мере для обеспечения его исполнимости или исключено из Условий, а остальные положения продолжат действовать в полной мере.

Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и HelAI в отношении Сервиса и заменяют все предшествующие соглашения, коммуникации и договорённости.

20. Изменения в Условиях {#changes}

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. При внесении существенных изменений мы:

• Отображаем уведомление в Приложении при следующем запуске
• Обновляем дату «Последнего обновления» в верхней части настоящего документа

Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу обновлённых Условий означает принятие изменений. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вы должны прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт.

Мы не будем применять существенные изменения ретроактивно к вашему аккаунту без вашего явного согласия.

21. Связь с нами {#contact}

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Общие вопросы:
[email protected]

Вопросы конфиденциальности:
[email protected]

Сайт:
https://helai.app/support

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 5 рабочих дней.

Настоящие Условия использования последний раз обновлялись 1 июня 2026 года. HelAI работает под управлением Константина Ефтифеева, Республика Казахстан.